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CRM facile pour les petites entreprises

Optimisez votre entreprise ! Gérez commandes de service, clients, documents et communications. Avec calendrier, coûts, inventaire, carte des lieux et travail d'équipe.

Planification Intelligente Sans Chevauchement

Cessez de vous inquiéter des doubles réservations ou des calendriers papier chaotiques. L'application suggère automatiquement les prochains créneaux disponibles, en tenant compte à la fois de vos rendez-vous professionnels et de votre calendrier privé. Vous obtenez un aperçu rapide des tâches du jour immédiatement, vous assurant de commencer chaque matin avec un plan clair. La vue calendrier flexible vous permet de filtrer, trier et regrouper les tâches pour correspondre à votre flux de travail spécifique. Vous pouvez également joindre des photos, des documents ou des liens essentiels directement à chaque travail pour un accès facile. Ce centre de commande centralisé maintient votre emploi du temps quotidien organisé et professionnel.

Base de connaissances complète des clients

Établissez des relations commerciales plus solides en conservant un historique complet de votre coopération dans un seul endroit sécurisé. Vous pouvez créer de nouveaux profils clients instantanément en utilisant les numéros de TVA (disponibles en PL) ou en important des contacts existants directement depuis votre appareil. Regroupez vos clients comme vous le souhaitez pour mieux gérer les différents segments de votre activité. Le système stocke plusieurs numéros de téléphone, adresses e-mail et notes personnalisées pour chaque contact. En analysant l'historique des services passés, vous pouvez mieux anticiper les besoins futurs de vos clients.

Collaboration d'équipe transparente

Développez votre entreprise en déléguant des tâches et en partageant des données avec toute votre équipe. Vous pouvez attribuer des tâches spécifiques à des employés individuels et partager toutes les données de l'entreprise au sein de l'organisation. L'application prend en charge différents niveaux d'accès basés sur les rôles des utilisateurs, garantissant que les informations sensibles restent sécurisées. Cet environnement collaboratif élimine les silos de communication et maintient tout le monde sur la même longueur d'onde. Votre équipe travaille plus efficacement lorsque l'information circule librement.

Suivi Avancé des Équipements et des Installations

Gérez les détails techniques avec facilité en assignant des appareils ou des installations spécifiques à vos travaux. Vous pouvez définir des paramètres personnalisés pour chaque équipement, vous assurant ainsi de toujours disposer des données techniques appropriées. Le scanner de codes-barres et de codes QR intégré permet une identification ultra-rapide du matériel sur le terrain. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les techniciens de maintenance qui doivent suivre l'historique des services pour des unités spécifiques au fil du temps. La numérisation de vos journaux techniques prévient la perte de données et les erreurs.

Logistique et navigation de terrain de précision

Gagnez du temps sur la route en visualisant toutes vos missions planifiées sur une carte intégrée. Cette fonctionnalité vous permet de voir exactement où votre journée vous mène et d'optimiser vos itinéraires de déplacement entre les clients. Vous pouvez lancer la navigation vers l'emplacement spécifique d'un client directement depuis l'application, éliminant ainsi le besoin de taper manuellement les adresses. C'est un outil essentiel pour les professionnels mobiles tels que les techniciens, les monteurs ou les plombiers qui travaillent sur différents sites. L'augmentation de l'efficacité sur le terrain signifie plus de temps consacré au travail facturable.

Gestion simplifiée des stocks et des approvisionnements

Ne soyez plus jamais pris au dépourvu par le manque de pièces de rechange ou de consommables. L'application fournit un système de gestion des stocks simple pour suivre vos niveaux de stock de matériaux et de pièces. Vous pouvez facilement importer vos données d'inventaire actuelles à partir d'un fichier CSV pour commencer rapidement. Cela garantit que vous savez toujours ce qui est disponible dans votre entrepôt ou votre camion avant de vous rendre sur un chantier. Une bonne gestion des stocks réduit les retards et minimise le gaspillage de ressources.

Documentation professionnelle instantanée

Générez des documents commerciaux de haute qualité en quelques secondes grâce à des modèles professionnels préconçus. Vous pouvez créer des estimations de coûts, des rapports de service ou des factures finales pendant que vous êtes encore sur place avec le client. L'application prend en charge une tarification flexible, vous permettant de calculer les coûts en fonction des différents composants du service. Chaque document généré est automatiquement lié au travail spécifique pour une tenue de dossiers parfaite. Cela accélère votre cycle de facturation et améliore considérablement votre image professionnelle.

Communication automatisée avec des modèles

Maintenez un contact cohérent avec vos clients sans la charge de la frappe répétitive. Créez des modèles de messages personnalisés pour confirmer rapidement les rendez-vous ou envoyer des mises à jour de statut par SMS ou e-mail. L'application vous permet de passer des appels et d'envoyer des SMS (pour les utilisateurs Android) directement depuis l'interface. Vous pouvez également suivre l'historique des messages envoyés pour vous assurer de ne jamais perdre le fil d'une conversation. L'automatisation de ces interactions de routine vous fait gagner des heures de temps administratif chaque semaine.

Contrôle total des paiements et de la trésorerie

Gardez le contrôle de vos finances en suivant clairement le statut de chaque mission. Vous pouvez marquer les travaux comme terminés, facturés ou payés en quelques clics. Cette visibilité en temps réel vous aide à identifier rapidement les paiements en suspens et à gérer la liquidité de votre entreprise. L'application enregistre des informations détaillées sur les paiements effectués, créant une piste financière claire. Un meilleur suivi financier conduit à une entreprise plus stable et prévisible.

Synchronisation Cloud Fiable et Mode Hors Ligne

Travaillez en toute confiance, même dans les zones sans connexion Internet, comme les sous-sols ou les sites éloignés. Le mode hors ligne de l'application vous permet d'enregistrer des données n'importe où, qui se synchronisent ensuite automatiquement avec le cloud une fois que vous êtes de nouveau en ligne. Vos données sont stockées en toute sécurité dans le cloud, vous permettant d'y accéder simultanément depuis plusieurs appareils. Cette redondance protège les informations de votre entreprise contre la défaillance ou la perte de matériel. L'accès continu à vos données garantit que votre entreprise ne cesse jamais d'évoluer.

Rappels Intelligents et Notes de Tâches

Assurez-vous qu'aucun détail n'est oublié en configurant des rappels automatisés pour vos tâches. Vous pouvez enregistrer des notes spécifiques pour chaque travail ou client afin de vous souvenir des exigences uniques ou des conditions du site. L'application gère également efficacement les clients ponctuels, vous permettant d'enregistrer leurs besoins sans configuration complexe. Ces petits outils d'organisation vous aident à fournir un service plus personnalisé et fiable. Libérez votre esprit de la nécessité de vous souvenir de chaque détail et laissez l'application gérer le suivi.

Adaptable pour chaque métier

"À votre service" est conçu pour s'adapter à votre profession spécifique plutôt que de vous imposer une structure rigide. Quel que soit le secteur d'activité dans lequel vous effectuez vos commandes, l'application s'adapte à vos besoins. Vous pouvez activer ou désactiver des fonctionnalités spécifiques, comme le suivi d'équipement, dans les paramètres pour simplifier votre interface. Avec la possibilité de définir vos propres services et paramètres, l'outil devient une solution sur mesure pour votre micro-entreprise. C'est une plateforme flexible conçue pour évoluer avec votre activité.

Organisez votre activité de services.

Retrouvez vos interventions, vos clients et votre stock au même endroit. Découvrez À votre service et simplifiez votre quotidien professionnel.

Nouveautés

Dernièrev5.6.618 sept. 2026

Merci d'utiliser l'application À votre service ! Nous mettons régulièrement l'application à jour afin de corriger des bugs, d'optimiser ses performances et d'améliorer l'expérience utilisateur.

  • Correction d'un bug lors du chargement de fichiers de sauvegarde volumineux.
v5.6
  • Nouveau module Performance avec les principaux indicateurs de performance de l'entreprise et de l'équipe - disponible dans la section Gérer, comprend entre autres une analyse détaillée des commandes exécutées et en retard, les résultats peuvent être exportés en PDF
  • Le client peut apposer une signature manuscrite sur l'écran de l'appareil - qui sera ajouté au devis ou au rapport de service
  • Les documents PDF peuvent désormais inclure le logo de votre entreprise - vous pouvez les configurer dans Gérer → Documents
  • Nouvelle action « Aller » dans la commande pour lancer rapidement la navigation vers l'adresse du client
  • Enregistrement du temps d'exécution de la commande - lorsque vous marquez la commande comme exécutée, un champ avec le temps d'exécution sera ajouté, vous pourrez modifier la date plus tard.
  • Nom de l'onglet Paramètres modifié en Gérer et organisation améliorée de cette section
  • Nouveau type de sauvegarde qui inclut également les documents - le fichier est plus volumineux, mais il est en outre archivé à l'aide de ZIP. Il est préférable de l'utiliser pour transférer des données vers un autre appareil.
  • corrections de bugs, améliorations de l'interface et mises à jour des composants
v5.5
  • dans les plans d'équipe, vous pouvez ajouter un nouveau rôle à l'équipe - Sous-traitant - et contrôler les commandes qu'il réalise pour vous - créez une nouvelle invitation à l'équipe en sélectionnant ce rôle. Vos employés peuvent désormais attribuer des commandes aux sous-traitants.
  • dans les plans d'équipe, vous pouvez définir la portée des données visibles pour le rôle Employé - disponible après avoir sélectionné Autorisations sur la fiche de l'employé dans la fenêtre Mon équipe
  • corrections de bugs, améliorations de l'interface et mises à jour des composants
v5.4
  • vous pouvez exporter n'importe quelle liste de commandes filtrée vers un document PDF ou une feuille de calcul - disponible dans la liste des commandes dans le menu d'action en haut à droite ; dans les options d'exportation, vous pouvez décider quelles données le rapport doit afficher.
  • corrections de bugs et mises à jour des composants
v5.3
  • ajout de la période 'chaque demi-année' lors de la création de commandes récurrentes
  • corrections de bugs et mises à jour des composants

Description

Vous gérez une entreprise de services et vous croulez sous les notes, tableaux et rappels éparpillés ? À votre service est votre assistant mobile qui organise commandes, clients et travail quotidien — sans systèmes compliqués. PLANIFIEZ ET RÉALISEZ VOS COMMANDES Créez des commandes ponctuelles et récurrentes. Consultez-les en liste, calendrier ou carte. La vue du jour affiche votre planning avec les créneaux libres, et l'appli suggère le prochain créneau disponible — en tenant compte de votre calendrier privé. Chaque commande rassemble tout au même endroit : • Services avec détail des coûts et composantes de prix • Documents, photos et liens • Modèles PDF prêts à l'emploi : Devis, Rapport de Service, Facture • Pièces et matériaux prélevés du stock • Appareils du client associés à la commande • Suivi de statut : réalisé, facturé, payé • Rappels, notes, paiements Filtrez les commandes par date, statut, groupe de clients ou type de service. Sélectionnez plusieurs commandes pour des actions groupées : modifier les statuts, afficher sur la carte, exporter vers un fichier ou envoyer des messages aux clients. BASE DE CONNAISSANCES CLIENTS Chaque client — particulier ou entreprise — dispose d'un profil complet avec historique des commandes, paiements, appareils, documents et notes. Ajoutez des clients manuellement, depuis les contacts du téléphone, par numéro fiscal ou import CSV. Organisez-les en groupes et gérez plusieurs numéros de téléphone et adresses email. Contactez-les en un seul geste : appeler, envoyer un SMS, un email ou naviguer vers leur adresse. Repérez instantanément les retards de paiement grâce au filtre des débiteurs. STOCK ET PIÈCES Gérez appareils, pièces détachées et matériaux par catégorie. Suivez les niveaux de stock. Prélevez des pièces pour les commandes avec contrôle automatique du stock. Définissez des champs personnalisés et utilisez le lecteur de codes-barres/QR. Importez les données depuis un fichier CSV. MODÈLES DE MESSAGES ET DOCUMENTS Créez des modèles de messages avec des variables dynamiques (données client, commande, entreprise). Envoyez des messages personnalisés à un ou plusieurs clients. Configurez vos signatures SMS et email. Générez des documents PDF à partir de modèles et classez-les en groupes. Ajoutez le logo de votre entreprise aux documents PDF générés et laissez vos clients signer directement à l'écran. Leur signature manuscrite peut être ajoutée aux devis et rapports de service. TRAVAIL D'ÉQUIPE Invitez des employés et des sous-traitants. Attribuez des commandes à des personnes précises. Chacun a le bon niveau d'accès — le Propriétaire gère, l'Employé et le Sous-traitant exécutent. Les données sont partagées en temps réel. RÉSULTATS ET ANALYSES Suivez les indicateurs clés de votre entreprise et de votre équipe. Analysez les commandes réalisées et en retard, avec un détail pour chaque membre de l'équipe, puis exportez les résultats en PDF. SÉCURISÉ ET TOUJOURS DISPONIBLE Synchronisation cloud en temps réel sur jusqu'à 3 appareils par utilisateur. Travaillez hors ligne — les données se synchronisent automatiquement à la reconnexion. Et si vous travaillez sans la cloud, créez des sauvegardes manuellement ou automatiquement et restaurez en cas de besoin. ADAPTEZ-LE À VOTRE TRAVAIL Configurez la numérotation des commandes et factures, les horaires de travail, le premier jour de la semaine, la devise, le thème clair/sombre et la langue (FR, EN, DE, ES, PL, PT). Définissez votre propre catalogue de services avec tarifs et composantes de coût. POUR QUI ? Pour les micro et petites entreprises de services. Essayez gratuitement et décidez si l'appli correspond à votre travail.

Support

Contact : hi@dartu.app

Langues

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Disponible dans votre langue