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À votre service

CRM facile pour les petites entreprises

Optimisez votre entreprise ! Gérez commandes de service, clients, documents et communications. Avec calendrier, coûts, inventaire, carte des lieux et travail d'équipe.

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Planification Intelligente Sans Chevauchement

Cessez de vous inquiéter des doubles réservations ou des calendriers papier chaotiques. L'application suggère automatiquement les prochains créneaux disponibles, en tenant compte à la fois de vos rendez-vous professionnels et de votre calendrier privé. Vous obtenez un aperçu rapide des tâches du jour immédiatement, vous assurant de commencer chaque matin avec un plan clair. La vue calendrier flexible vous permet de filtrer, trier et regrouper les tâches pour correspondre à votre flux de travail spécifique. Vous pouvez également joindre des photos, des documents ou des liens essentiels directement à chaque travail pour un accès facile. Ce centre de commande centralisé maintient votre emploi du temps quotidien organisé et professionnel.

Base de connaissances complète des clients

Établissez des relations commerciales plus solides en conservant un historique complet de votre coopération dans un seul endroit sécurisé. Vous pouvez créer de nouveaux profils clients instantanément en utilisant les numéros de TVA (disponibles en PL) ou en important des contacts existants directement depuis votre appareil. Regroupez vos clients comme vous le souhaitez pour mieux gérer les différents segments de votre activité. Le système stocke plusieurs numéros de téléphone, adresses e-mail et notes personnalisées pour chaque contact. En analysant l'historique des services passés, vous pouvez mieux anticiper les besoins futurs de vos clients.

Collaboration d'équipe transparente

Développez votre entreprise en déléguant des tâches et en partageant des données avec toute votre équipe. Vous pouvez attribuer des tâches spécifiques à des employés individuels et partager toutes les données de l'entreprise au sein de l'organisation. L'application prend en charge différents niveaux d'accès basés sur les rôles des utilisateurs, garantissant que les informations sensibles restent sécurisées. Cet environnement collaboratif élimine les silos de communication et maintient tout le monde sur la même longueur d'onde. Votre équipe travaille plus efficacement lorsque l'information circule librement.

Suivi Avancé des Équipements et des Installations

Gérez les détails techniques avec facilité en assignant des appareils ou des installations spécifiques à vos travaux. Vous pouvez définir des paramètres personnalisés pour chaque équipement, vous assurant ainsi de toujours disposer des données techniques appropriées. Le scanner de codes-barres et de codes QR intégré permet une identification ultra-rapide du matériel sur le terrain. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les techniciens de maintenance qui doivent suivre l'historique des services pour des unités spécifiques au fil du temps. La numérisation de vos journaux techniques prévient la perte de données et les erreurs.

Logistique et navigation de terrain de précision

Gagnez du temps sur la route en visualisant toutes vos missions planifiées sur une carte intégrée. Cette fonctionnalité vous permet de voir exactement où votre journée vous mène et d'optimiser vos itinéraires de déplacement entre les clients. Vous pouvez lancer la navigation vers l'emplacement spécifique d'un client directement depuis l'application, éliminant ainsi le besoin de taper manuellement les adresses. C'est un outil essentiel pour les professionnels mobiles tels que les techniciens, les monteurs ou les plombiers qui travaillent sur différents sites. L'augmentation de l'efficacité sur le terrain signifie plus de temps consacré au travail facturable.

Gestion simplifiée des stocks et des approvisionnements

Ne soyez plus jamais pris au dépourvu par le manque de pièces de rechange ou de consommables. L'application fournit un système de gestion des stocks simple pour suivre vos niveaux de stock de matériaux et de pièces. Vous pouvez facilement importer vos données d'inventaire actuelles à partir d'un fichier CSV pour commencer rapidement. Cela garantit que vous savez toujours ce qui est disponible dans votre entrepôt ou votre camion avant de vous rendre sur un chantier. Une bonne gestion des stocks réduit les retards et minimise le gaspillage de ressources.

Documentation professionnelle instantanée

Générez des documents commerciaux de haute qualité en quelques secondes grâce à des modèles professionnels préconçus. Vous pouvez créer des estimations de coûts, des rapports de service ou des factures finales pendant que vous êtes encore sur place avec le client. L'application prend en charge une tarification flexible, vous permettant de calculer les coûts en fonction des différents composants du service. Chaque document généré est automatiquement lié au travail spécifique pour une tenue de dossiers parfaite. Cela accélère votre cycle de facturation et améliore considérablement votre image professionnelle.

Communication automatisée avec des modèles

Maintenez un contact cohérent avec vos clients sans la charge de la frappe répétitive. Créez des modèles de messages personnalisés pour confirmer rapidement les rendez-vous ou envoyer des mises à jour de statut par SMS ou e-mail. L'application vous permet de passer des appels et d'envoyer des SMS (pour les utilisateurs Android) directement depuis l'interface. Vous pouvez également suivre l'historique des messages envoyés pour vous assurer de ne jamais perdre le fil d'une conversation. L'automatisation de ces interactions de routine vous fait gagner des heures de temps administratif chaque semaine.

Contrôle total des paiements et de la trésorerie

Gardez le contrôle de vos finances en suivant clairement le statut de chaque mission. Vous pouvez marquer les travaux comme terminés, facturés ou payés en quelques clics. Cette visibilité en temps réel vous aide à identifier rapidement les paiements en suspens et à gérer la liquidité de votre entreprise. L'application stocke des informations détaillées sur chaque facture émise, créant une piste financière claire. Un meilleur suivi financier conduit à une entreprise plus stable et prévisible.

Synchronisation Cloud Fiable et Mode Hors Ligne

Travaillez en toute confiance, même dans les zones sans connexion Internet, comme les sous-sols ou les sites éloignés. Le mode hors ligne de l'application vous permet d'enregistrer des données n'importe où, qui se synchronisent ensuite automatiquement avec le cloud une fois que vous êtes de nouveau en ligne. Vos données sont stockées en toute sécurité dans le cloud, vous permettant d'y accéder simultanément depuis plusieurs appareils. Cette redondance protège les informations de votre entreprise contre la défaillance ou la perte de matériel. L'accès continu à vos données garantit que votre entreprise ne cesse jamais d'évoluer.

Rappels Intelligents et Notes de Tâches

Assurez-vous qu'aucun détail n'est oublié en configurant des rappels automatisés pour vos tâches. Vous pouvez enregistrer des notes spécifiques pour chaque travail ou client afin de vous souvenir des exigences uniques ou des conditions du site. L'application gère également efficacement les clients ponctuels, vous permettant d'enregistrer leurs besoins sans configuration complexe. Ces petits outils d'organisation vous aident à fournir un service plus personnalisé et fiable. Libérez votre esprit de la nécessité de vous souvenir de chaque détail et laissez l'application gérer le suivi.

Adaptable pour chaque métier

"À votre service" est conçu pour s'adapter à votre profession spécifique plutôt que de vous imposer une structure rigide. Quel que soit le secteur d'activité dans lequel vous effectuez vos commandes, l'application s'adapte à vos besoins. Vous pouvez activer ou désactiver des fonctionnalités spécifiques, comme le suivi d'équipement, dans les paramètres pour simplifier votre interface. Avec la possibilité de définir vos propres services et paramètres, l'outil devient une solution sur mesure pour votre micro-entreprise. C'est une plateforme flexible conçue pour évoluer avec votre activité.

Nouveautés

Dernièrev5.005 févr. 2026

Merci d'utiliser l'application À votre service ! Cette version est une mise à jour majeure axée sur la possibilité de travailler en ligne pour les entreprises individuelles et les entreprises de plusieurs personnes.

  • Travaillez sur plusieurs appareils avec une synchronisation des données en temps réel - vous pouvez travailler sur 3 appareils simultanément, il suffit de vous connecter sur chacun d'eux avec le même compte (nécessite un abonnement)
  • Travail d'équipe - travaillez ensemble sur les commandes, les clients, les documents, etc., assignez des commandes aux membres de l'équipe - choisissez un plan adapté à la taille de votre équipe dans Paramètres → Abonnement
  • Sélection du code de la monnaie à partir d'une liste prête à l'emploi - disponible dans Paramètres → Données de l'entreprise
  • Corrections de bugs et améliorations de l'apparence - envoyez-nous un e-mail à hi@dartu.app si vous remarquez quelque chose qui peut être amélioré ou ajouté. Nous apprécions vos commentaires !
v4.3.4

Merci d'utiliser l'application À votre service ! Cette version apporte d'autres changements signalés par vous. Merci et j'espère qu'ils apporteront encore plus de valeur à la gestion de votre entreprise.

  • Amélioration de l'affichage des commandes sur la carte lorsqu'il y en a beaucoup
  • Corrections de bugs et améliorations de l'apparence
v4.3.3

Merci d'utiliser l'application À votre service ! Cette version apporte d'autres changements signalés par vous. Merci et j'espère qu'ils apporteront encore plus de valeur à la gestion de votre entreprise.

  • Conservation du niveau de zoom sur la carte lors de la modification des propriétés de la carte
  • Corrections de bugs et améliorations de l'apparence
v4.3

Merci d'utiliser l'application À votre service ! Cette version apporte d'autres changements signalés par vous. Merci et j'espère qu'ils apporteront encore plus de valeur à la gestion de votre entreprise.

  • Marqueurs cliquables sur la carte affichant l'adresse de la commande dans leur contenu
  • Corrections de bugs et améliorations de l'apparence, notamment lors de la reprise de l'application
v4.2

Merci d'utiliser l'application À votre service ! Cette version apporte d'autres changements signalés par vous, merci et j'espère qu'ils apporteront encore plus de valeur à la gestion de votre entreprise.

  • Gestion de l'inventaire des appareils et autres actifs selon vos propres catégories
  • Corrections de bugs et améliorations de l'apparence

Description

Avec 'À votre service - commandes', vous pouvez : PLANIFIEZ VOS COMMANDES POUR LES CLIENTS - Aperçu rapide des commandes à effectuer aujourd'hui, - Affichez le calendrier des commandes et listez vos commandes avec filtres, tri et regroupement, - Vérifiez l'emplacement des commandes sur la carte, - Choisissez le prochain créneau libre à une date donnée, y compris le calendrier privé, - Joignez des documents, photos et liens à la commande, - Générez des documents à partir de modèles prêts à l'emploi : Devis, Rapport de Service et Facture, - Définissez vos propres services, - Attribuez des coûts aux services et à la commande, - Calculez les coûts des services selon différents éléments d'évaluation, - Attribuez des appareils à la commande, - Définissez des attributs personnalisés pour les appareils et installations, - Indiquez si la commande a déjà été réalisée, facturée ou payée, - Enregistrez les informations sur la facture émise, - Créez des rappels pour la commande, - Enregistrez des notes sur la commande, - Utilisez des clients ponctuels dans les commandes, BASE DE CONNAISSANCES SUR VOS CLIENTS - Ajoutez votre client en tant que personne ou entreprise/organisation, - Créez des groupes personnalisés de vos clients, - Ajoutez un nouveau client à partir des contacts de votre téléphone, - Enregistrez les coordonnées, attribuez plusieurs numéros de téléphone et adresses e-mail au client, - Créez des modèles de messages, - Envoyez des messages aux clients à l'aide des modèles, - Passez des appels, envoyez des SMS (Android uniquement) et des e-mails depuis l'application, - Naviguez vers l'adresse/emplacement du client, - Enregistrez des notes sur le client, - Consultez l'historique et analysez les commandes du client, - Consultez les messages envoyés au client, - Enregistrez les appareils du client, - Ajoutez des champs personnalisés pour décrire les appareils, - Utilisez le lecteur de code-barres ou QR pour remplir les champs, - Importez des clients à partir d'un fichier CSV. GESTION DES STOCKS - Effectuez un inventaire simple des stocks, par ex. des appareils, - Importez des données d'inventaire depuis un fichier CSV. TEAMWORK - Capacité d'assigner des commandes à des employés spécifiques - Partage de toutes les données au sein de l'équipe - Différents niveaux d'accès aux données et aux fonctions de l'application selon le rôle de l'utilisateur ACCÈS SUR PLUSIEURS APPAREILS - Stockage sécurisé des données dans le cloud - Synchronisation des données sur plusieurs appareils - Mode hors ligne avec synchronisation automatique des données lors de la connexion à Internet L'application est particulièrement adaptée aux personnes effectuant des services ponctuels ou récurrents à court ou moyen terme, par exemple : électricien, kinésithérapeute, plombier, esthéticienne, masseur, monteur, carreleur, conseiller fiscal, avocat, technicien de service, serrurier, traducteur et bien d'autres. Décidez vous-même si l'application répond à vos besoins.

Support

Contact : hi@dartu.app

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