Términos y condiciones

Al descargar o usar la app A su servicio, aceptas estos términos. Léelos con atención antes de usar la app. No puedes copiar ni modificar la app, ninguna parte de ella ni nuestras marcas. No debes intentar extraer el código fuente, traducir la app a otros idiomas ni crear versiones derivadas. La app y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados pertenecen a Darek Rutkowski.

Términos de suscripción

Alcance de la suscripción

La aplicación está disponible en varias variantes funcionales (planes). Dependiendo del plan elegido, pueden aplicarse límites cuantitativos, límites de dispositivos, límites de almacenamiento de archivos y acceso a funciones en la nube.

Planes

FREE (gratuita)

Plan de demostración. Se aplican limitaciones cuantitativas, entre ellas:

1. tras añadir el decimoquinto pedido, solo puedes añadir cinco por mes,
2. puedes añadir un nuevo cliente solo si hay menos de dos,
3. puedes adjuntar como máximo un documento a un pedido,
4. no puedes añadir un dispositivo al inventario,
5. no puedes restaurar datos desde una copia de seguridad.

BASIC – Básico

Plan completo sin funciones en la nube. Los datos se almacenan localmente en el dispositivo. El plan Básico no incluye las restricciones del plan FREE.

PERSONAL CLOUD – Nube Personal

• 1 usuario (cuenta) con acceso a la nube.
• Hasta 3 dispositivos asignados al usuario.
• Límite de almacenamiento de archivos en la nube: 5 GB.

SMALL TEAM CLOUD – Pequeño Equipo

• Hasta 5 usuarios en el equipo (Propietario + Empleados).
• Hasta 3 dispositivos por usuario.
• Base de datos compartida de la empresa en la nube (organización) con roles y permisos.
• Límite de almacenamiento de archivos en la nube: 20 GB por empresa.

MEDIUM TEAM CLOUD – Equipo Mediano

• Hasta 10 usuarios en el equipo (Propietario + Empleados).
• Hasta 3 dispositivos por usuario.
• Base de datos compartida de la empresa en la nube (organización) con roles y permisos.
• Límite de almacenamiento de archivos en la nube: 50 GB por empresa.

Cómo funciona la nube y la sincronización (planes CLOUD)

Para usar las funciones en la nube, la aplicación requiere iniciar sesión con una cuenta de Google (Android, iOS) o una cuenta de Apple (iOS).

• Offline-first: la aplicación funciona con datos locales, y los cambios se sincronizan con la nube en segundo plano cuando el dispositivo tiene acceso a Internet.
• Sincronización de archivos bajo demanda: los archivos (p. ej., fotos, PDF) se descargan y suben según la configuración y en momentos seleccionados (p. ej., al abrir un archivo). Un archivo descargado puede almacenarse en caché en el dispositivo.
• Modo equipo: en los planes TEAM los datos se comparten dentro de la organización (empresa), y el acceso a ciertas funciones depende del rol del usuario.

Roles y permisos en el modo Cloud Team

• Propietario (Administrador): acceso completo, gestiona el equipo y la suscripción.
• Empleado: sin acceso a pagos ni gestión de suscripciones; puede añadir y editar datos de trabajo (p. ej., pedidos/clientes/servicios/dispositivos/documentos), pero no puede eliminar datos de la empresa ni cambiar configuraciones críticas. Los empleados ven solo los pedidos asignados a ellos y los no asignados.

Copias de seguridad y exportación/importación

En modo Cloud la copia de seguridad local puede estar limitada (p. ej., sin restauración desde archivo y acceso solo para el Propietario).

Acceso a la nube tras la expiración de la suscripción (planes CLOUD)

• Si una suscripción Cloud Team / Cloud Personal expira, el acceso a las funciones en la nube y a los datos de la empresa puede verse limitado según las reglas del plan.
• En los planes TEAM los Empleados pueden perder acceso a los datos de la empresa en la próxima conexión a Internet (p. ej., si expira la suscripción del Propietario o se elimina a un Empleado del equipo).
• Durante un período de gracia el Propietario puede conservar acceso limitado (p. ej., solo lectura) según las reglas del plan.
• Tras un período prolongado sin una suscripción activa y/o inactividad, la cuenta de la organización y los datos en la nube pueden eliminarse pasados 30 días.

Garantía de conservación de los datos del Propietario

El Propietario de la organización no pierde sus datos: si la cuenta/organización se elimina, los datos de la nube se copian al dispositivo del Propietario para que pueda continuar trabajando localmente (sin sincronización). Esta opción está disponible durante el periodo de suscripción y el periodo de gracia. La garantía expira cuando finaliza el periodo de gracia y se eliminan los datos de la nube.

Compra de la suscripción

El pago se cargará a tu cuenta de Google Play / Apple ID al confirmar la compra.

Renovación de la suscripción

La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del fin del período actual. El cargo por renovación se realizará dentro de las 24 horas previas al fin del período.

Gestión de suscripciones

Puedes gestionar y cancelar tus suscripciones en los ajustes de tu cuenta de Google Play / App Store después de la compra.

Procesamiento de la suscripción

Las compras, renovaciones, cancelaciones y reembolsos los gestionan App Store / Google Play según sus propios términos. Podemos usar un servicio de suscripciones de confianza (p. ej., RevenueCat) para verificar tu compra y desbloquear Premium en tus dispositivos. Los precios pueden cambiar e incluir impuestos según las normas de las tiendas o la ley local.

Contenido del usuario y uso aceptable

• No utilices la app para subir, compartir o transmitir contenido ilegal, infractor, engañoso, difamatorio, acosador o dañino.
• No vulneres la privacidad ni los derechos de propiedad intelectual de terceros; no compartas datos de otras personas sin su permiso.
• Prohibido: malware, scraping automatizado, solicitudes masivas, interferir con el servicio, ingeniería inversa, eludir seguridad, abuso de invitaciones/notificaciones (incluido fuerza bruta de códigos).
• Cumple con las leyes aplicables, incluidos los controles de exportación y obligaciones de reporte cuando corresponda.
• Podemos suspender o cancelar el acceso por infracciones o sospecha de abuso.

Disponibilidad del servicio y copias de seguridad

• La app depende de servicios y redes de terceros. Mantenimiento, caídas o límites de proveedores pueden afectar la disponibilidad.
• Podemos cambiar, limitar o descontinuar funciones (incluidas las de la nube) en cualquier momento. Cuando sea posible, intentaremos avisar en la app.
• Mantén tus propias copias de seguridad. Aunque la app ofrezca opciones de copia/expedición, eres responsable de proteger tus datos.

Cambios en la app

Darek Rutkowski se compromete a que la app sea útil y eficiente. Nos reservamos el derecho de realizar cambios o cobrar por servicios. Nunca cobraremos sin dejar claro por qué pagas.

Términos de seguridad

La app A su servicio almacena y procesa los datos personales que nos proporcionas para prestar el Servicio. Eres responsable de mantener seguro tu teléfono y el acceso a la app. No recomendamos hacer jailbreak o root, ya que compromete la seguridad y puede afectar el funcionamiento o exponer datos.

Términos de conexión a internet

Algunas funciones requieren conexión activa (Wi‑Fi o red móvil). No somos responsables si la app no funciona plenamente por falta de Wi‑Fi o datos.

Fuera de Wi‑Fi, se aplican los términos de tu operador. Pueden generarse cargos de datos/roaming. Al usar la app, aceptas esa responsabilidad. Si no pagas tú la factura, asumimos que tienes permiso del titular.

Términos de responsabilidad

No siempre podemos hacernos responsables de cómo usas la app. Asegúrate de que tu dispositivo esté cargado; si se apaga y no puedes usar el Servicio, no respondemos por ello.

Aunque procuramos que la app esté actualizada y correcta, dependemos de terceros para parte de la información. No asumimos responsabilidad por pérdidas directas o indirectas derivadas de confiar únicamente en esta funcionalidad.

Descargos adicionales para funciones en la nube

• No garantizamos exactitud, integridad ni puntualidad de los datos sincronizados. La sincronización/notificaciones pueden retrasarse o fallar.
• No somos responsables por pérdida de datos, corrupción, duplicados, mapeos erróneos de categorías o conflictos no resueltos derivados de la sincronización o acciones del usuario.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Darek Rutkowski frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) tu contenido y cómo lo compartes; (b) tu mal uso de la app o violación de estos términos; (c) tu infracción de la ley o derechos de terceros; o (d) disputas entre tú y otros usuarios o destinatarios de tus datos.

Términos de actualización

Podemos actualizar la app. Está disponible para Android e iOS; los requisitos pueden cambiar y necesitarás instalar actualizaciones para seguir usándola. No garantizamos compatibilidad continua. Aceptas recibir actualizaciones. Podemos dejar de prestar la app y terminar su uso en cualquier momento. Tras la terminación: (a) finalizan los derechos/licencias; (b) debes dejar de usar la app y, si procede, eliminarla.

Cambios en estos Términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Revisa esta página periódicamente. Notificaremos cambios publicando los nuevos términos aquí. Entran en vigor inmediatamente tras su publicación.

Contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre estos Términos y condiciones, contáctanos.