Termos e Condições

Ao baixar ou usar o app Ao seu dispor, você aceita estes termos — leia-os com atenção antes de usar. Não é permitido copiar ou modificar o app, qualquer parte dele ou nossas marcas. Não tente extrair o código‑fonte, traduzir o app para outros idiomas ou criar versões derivadas. O app e todos os direitos de propriedade intelectual pertencem a Darek Rutkowski.

Termos da assinatura

Escopo da assinatura

O aplicativo está disponível em várias variantes funcionais (planos). Dependendo do plano escolhido, poderão aplicar‑se limites quantitativos, limites de dispositivos, limites de armazenamento de ficheiros e acesso a funcionalidades na nuvem.

Planos

FREE (gratuito)

Plano de demonstração. Aplicam‑se limitações quantitativas, incluindo:

1. após adicionar a décima quinta ordem, pode adicionar cinco por mês,
2. pode adicionar um novo cliente apenas se houver menos de dois,
3. pode anexar no máximo um documento a uma ordem,
4. não pode adicionar um dispositivo ao stock,
5. não pode restaurar dados a partir de uma cópia de segurança.

BASIC – Básico

Plano completo sem funcionalidades na nuvem. Os dados são armazenados localmente no dispositivo. O plano Basic não inclui as limitações do plano FREE.

PERSONAL CLOUD – Nuvem Pessoal

• 1 utilizador (conta) com acesso à nuvem.
• Até 3 dispositivos atribuídos ao utilizador.
• Limite de armazenamento de ficheiros na nuvem: 5 GB.

SMALL TEAM CLOUD – Pequena Equipa

• Até 5 utilizadores na equipa (Proprietário + Empregados).
• Até 3 dispositivos por utilizador.
• Base de dados partilhada da empresa na nuvem (organização) com papéis e permissões.
• Limite de armazenamento de ficheiros na nuvem: 20 GB por empresa.

MEDIUM TEAM CLOUD – Equipa Média

• Até 10 utilizadores na equipa (Proprietário + Empregados).
• Até 3 dispositivos por utilizador.
• Base de dados partilhada da empresa na nuvem (organização) com papéis e permissões.
• Limite de armazenamento de ficheiros na nuvem: 50 GB por empresa.

Como funciona a nuvem e a sincronização (planos CLOUD)

Para utilizar as funcionalidades na nuvem, a aplicação exige sessão com uma conta Google (Android, iOS) ou Apple (iOS).

• Offline‑first: a aplicação funciona sobre dados locais, e as alterações são sincronizadas com a nuvem em segundo plano quando o dispositivo tiver acesso à Internet.
• Sincronização de ficheiros sob demanda: ficheiros (ex.: fotos, PDF) são descarregados e carregados conforme as definições e em momentos selecionados (ex.: ao abrir um ficheiro). Um ficheiro descarregado pode ficar em cache no dispositivo.
• Modo equipa: em planos TEAM os dados são partilhados dentro da organização (empresa), e o acesso a certas funcionalidades depende do papel do utilizador.

Papéis e permissões no modo Cloud Team

• Proprietário (Administrador): acesso total, gere a equipa e a subscrição.
• Empregado: sem acesso a pagamentos ou gestão de subscrições; pode adicionar e editar dados de trabalho (ex.: ordens/clientes/serviços/dispositivos/documentos), mas não pode eliminar dados da empresa nem alterar definições críticas. Os empregados veem apenas ordens atribuídas a eles e ordens por atribuir.

Cópias de segurança e exportar/importar

No modo Cloud a cópia de segurança local pode ser limitada (ex.: sem restauração a partir de ficheiro e acesso apenas para o Proprietário).

Acesso à nuvem após expiração da subscrição (planos CLOUD)

• Se uma subscrição Cloud Team / Cloud Personal expirar, o acesso às funcionalidades da nuvem e aos dados da empresa pode ser limitado conforme as regras do plano.
• Em planos TEAM os Empregados podem perder acesso aos dados da empresa na próxima ligação à Internet (ex.: se a subscrição do Proprietário expirar ou um Empregado for removido da equipa).
• Durante um período de carência o Proprietário pode manter acesso limitado (ex.: apenas leitura) conforme as regras do plano.
• Após um longo período sem subscrição ativa e/ou inatividade, a conta da organização e os dados na nuvem podem ser eliminados após 30 dias.

Garantia de preservação dos dados do Proprietário

O Proprietário da organização não perde os seus dados: se a conta/organização for eliminada, os dados da nuvem são copiados para o dispositivo do Proprietário para que este possa continuar a trabalhar localmente (sem sincronização). Esta opção está disponível durante o período de subscrição e o período de carência. A garantia termina quando o período de carência termina e os dados da nuvem são eliminados.

Compra da assinatura

O pagamento será cobrado da sua conta Google Play / Apple ID na confirmação da compra.

Renovação da assinatura

A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência do final do período atual. A cobrança de renovação ocorrerá nas 24 horas anteriores ao final do período.

Gerenciamento de assinaturas

Você pode gerenciar e cancelar suas assinaturas nas configurações da sua conta Google Play / App Store após a compra.

Processamento da assinatura

Compras, renovações, cancelamentos e reembolsos são tratados pela App Store / Google Play segundo seus próprios termos. Podemos usar um serviço confiável de assinaturas (por exemplo, RevenueCat) para verificar sua compra e liberar o Premium nos seus dispositivos. Os preços podem mudar e incluir impostos aplicáveis conforme regras das lojas ou leis locais.

Conteúdo do usuário e uso aceitável

• Não use o app para enviar/compartilhar conteúdo ilegal, infrator, enganoso, difamatório, de assédio ou prejudicial.
• Não viole a privacidade ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; não compartilhe dados de outras pessoas sem permissão.
• Proibidos: malware, scraping automatizado, solicitações em massa, interferência no serviço, engenharia reversa, contorno de segurança, abuso de convites/notificações (incluindo força bruta de códigos).
• Cumpra as leis aplicáveis, incluindo controles de exportação e eventuais obrigações de reporte.
• Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violações ou suspeita de abuso.

Disponibilidade do serviço e backups

• O app depende de serviços e redes de terceiros. Manutenções, indisponibilidades ou limites de provedores podem afetar a disponibilidade.
• Podemos alterar, limitar ou descontinuar recursos (inclusive de nuvem) a qualquer momento. Quando possível, avisaremos no app.
• Mantenha seus próprios backups. Mesmo que o app ofereça backup/exportação, a proteção dos seus dados é sua responsabilidade.

Alterações no app

Darek Rutkowski busca manter o app útil e eficiente. Reservamo-nos o direito de fazer alterações no app ou cobrar por serviços. Nunca cobraremos sem deixar claro pelo que você está pagando.

Termos de segurança

O app Ao seu dispor armazena e processa os dados pessoais que você nos fornece para prestar o Serviço. Você é responsável por manter seu telefone e o acesso ao app seguros. Não recomendamos jailbreak/root, pois comprometem a segurança e podem afetar o funcionamento ou expor dados.

Termos de conexão com a internet

Algumas funções exigem conexão ativa (Wi‑Fi ou rede móvel). Não nos responsabilizamos por funcionalidade limitada sem Wi‑Fi ou dados.

Fora do Wi‑Fi, valem os termos do seu operador. Podem ocorrer cobranças de dados/roaming. Ao usar o app, você assume essa responsabilidade. Se você não é o pagador da fatura, presumimos que tem autorização.

Termos de responsabilidade

Nem sempre podemos nos responsabilizar por como você usa o app. Mantenha seu dispositivo carregado — se a bateria acabar e você não puder usar o Serviço, não nos responsabilizamos.

Embora busquemos manter a app atualizada e correta, dependemos de terceiros para parte das informações. Não nos responsabilizamos por perdas diretas ou indiretas decorrentes de confiar exclusivamente nessa funcionalidade.

Isenções adicionais para recursos em nuvem

• Sem garantia de exatidão, integridade ou pontualidade dos dados sincronizados. Sincronizações/notificações podem atrasar ou falhar.
• Não nos responsabilizamos por perda de dados, corrupção, duplicidade, erros de mapeamento de categorias ou conflitos não resolvidos decorrentes da sincronização ou ações do usuário.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar Darek Rutkowski de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (a) seu conteúdo e a forma como o compartilha; (b) uso indevido do app ou violação destes termos; (c) violação de leis ou direitos de terceiros; ou (d) disputas entre você e outros usuários/destinatários dos seus dados.

Termos de atualização

Podemos atualizar o app. Ele está disponível para Android e iOS; os requisitos podem mudar e você precisará instalar atualizações para continuar usando. Não garantimos compatibilidade contínua. Você concorda em aceitar atualizações. Podemos encerrar o app e seu uso a qualquer momento. Após o encerramento: (a) direitos/licenças terminam; (b) você deve parar de usar o app e, se necessário, removê-lo.

Alterações a estes Termos e Condições

Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Revise esta página periodicamente. Publicaremos a nova versão aqui, com efeito imediato.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco.